Proceso de compra

Una vez realizado el pedido recibirás un e-mail con los datos del mismo
si el pago se hace por transferencia bancaria recibirás también los datos de la cuenta y el importe final del pedido
También irás recibiendo notificaciones vía e-mail del estado del mismo hasta su entrega final en destino

Una vez recibido el pago (salvo el caso de contra reembolso) se prepara el pedido y se envía.

Compra a través de la web

Para comprar a través de la web, es necesario registrarse*.
Es necesario registrase para que puedas entrar en tu área personal y ver el estado de tus pedidos actuales, 
un histórico con los pedidos anteriores y muchas cosas más.

Si lo que hay en la web no cubre tus necesidades, no dudes en enviarnos un e-mail a tienda@fibraopticaparamodelismo.com explicándonos lo que necesitas 
y no tardaremos en responderte y si podemos satisfacer tus necesidades te enviaremos un presupuesto sin compromiso.

Métodos de pago

Transferencia bancaria o ingreso: el cliente deberá abonar el importe del pedido y los gastos de envío en la cuenta
que se le indique en el e-mail de confirmación de pedido, Se elige este método de pago por ser el más seguro, el cliente
tiene traza del dinero pagado y no aumenta los costes el producto

Contra Reembolso: El pago se efectúa a la recepción del envío, este método puede llevar costes asociados. Este método de pago sólo está disponible para usuarios registrados

Envío y plazo de entrega

El envío se realiza a través de correo ordinario certificado salvo indicación en contrario por parte del cliente

El plazo de entrega es variable, dependiendo del stock que tengamos, ronda entre 1 y 20 días laborales para el envío.

Garantía y Devoluciones

Todos los productos están hechos con la mayor calidad, además pasan controles de calidad antes del envío,
no obstante, si te llegase algún artículo en malas condiciones o quisieses desistir de tu compra, envíanos un e-mail a a tienda@fibraopticaparamodelismo.com explicándonos tu caso y nos pondremos
en contacto lo antes posible para acordar el reemplazo del artículo defectuoso de la forma más conveniente para el cliente.

*el hecho de registrarse y usar esta web implica la aceptación de estos términos y condiciones