Proceso de compra

Una vez realizado el pedido recibirás un e-mail con los datos del mismo
si el pago se hace por transferencia bancaria recibirás también los datos de la cuenta y el importe final del pedido
También irás recibiendo notificaciones vía e-mail del estado del mismo hasta su entrega final en destino

Una vez recibido el pago (salvo el caso de contra reembolso) se prepara el pedido y se envía.

Compra a través de la web

Para comprar a través de la web, es necesario registrarse*.
Es necesario registrase para que puedas entrar en tu área personal y ver el estado de tus pedidos actuales, 
un histórico con los pedidos anteriores y muchas cosas más.

Tras añadir sus productos al carrito de la compra, deberá pulsar "ir a la caja" donde podrá seleccionar el tipo de envío, cada opción indica el precio para el pedido actual.

Al finalizar el proceso de copra recibirá un e-mail con los datos de su pedido.

Si lo que hay en la web no cubre tus necesidades, no dudes en enviarnos un e-mail a pedidos@fibraopticaparamodelismo.com explicándonos lo que necesitas 
y no tardaremos en responderte y si podemos satisfacer tus necesidades te enviaremos un presupuesto sin compromiso.

Métodos de pago

Transferencia bancaria o ingreso: el cliente deberá abonar el importe del pedido y los gastos de envío en la cuenta
que se le indique en el e-mail de confirmación de pedido, Se elige este método de pago por ser el más seguro, el cliente
tiene traza del dinero pagado y no aumenta los costes el producto

Contra Reembolso: El pago se efectúa a la recepción del envío, este método puede llevar costes asociados. Este método de pago sólo está disponible para usuarios registrados.

Si elige pago contra reembolso deberá elegir envío contra reembolso.

Envío y plazo de entrega

El envío se realiza a través de correo ordinario certificado salvo indicación en contrario por parte del cliente

El plazo de entrega es variable, dependiendo del stock que tengamos, ronda entre 1 y 10 días laborales para el envío.

Garantía y Devoluciones

Todos los productos están hechos con la mayor calidad, además pasan controles de calidad antes del envío,
no obstante, si te llegase algún artículo en malas condiciones, envíanos un e-mail explicándonos tu caso y nos pondremos
en contacto lo antes posible para acordar el reemplazo del artículo defectuoso de la forma más conveniente para el cliente.

Política de Privacidad

En virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre,
de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que
mediante la cumplimentación del presente formulario sus datos
personales quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros
titularidad de fibraopticaparamodelismo.com, con el fin de atenderle como cliente,
así como para mantenerle informado, incluso
por medios electrónicos, sobre cuestiones relativas a la actividad
de la Compañía y sus servicios.
Usted puede ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso,
rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal
mediante correo electrónico dirigido a privacidad@fibraopticaparamodelismo.com.

*el hecho de registrarse y usar esta web implica la aceptación de estos términos y condiciones